Microsoft Software Assurance: O que é e se eu preciso dele?

• Postado em 14 Outubro 2022
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Muitas pessoas perguntam se precisam da Garantia de Software e o que é que ela faz exactamente. Neste blog, pode ler mais sobre o que é Software Assurance, os seus benefícios, e se precisa de o comprar.

O que é a Garantia de Software?

A Garantia de Software é uma mistura de coisas que a Microsoft lhe oferece, para facilitar certos processos. Por exemplo, pode obter vantagens em certas coisas, tais como segurança e novas versões do software. A Garantia de Software inclui também tecnologias e serviços, que lhe permitem utilizar o seu software Microsoft de forma mais eficiente. Ao utilizar o Software Assurance, a produtividade da sua empresa irá crescer. Só pode comprar Software Assurance através da Microsoft.

Quais são os benefícios da Garantia de Software?

A Garantia de Software oferece-lhe serviços para melhorar a sua experiência e segurança enquanto utiliza o software Microsoft. Exemplos destes serviços são:

• E-learnings
• Os problemas com o seu software serão resolvidos em 24 horas
• Os direitos para uma nova versão, que são explicados em baixo
• Apoio prolongado de reparação a quente
  
  

Ao adquirir a Software Assurance, compra também os direitos para uma nova versão do produto. Durante um certo número de anos, teria de pagar à Microsoft os direitos do produto. Para produtos de servidor, este montante é 25% do preço e para produtos de desktop é de 29%. Na maioria das vezes, o período de Garantia de Software dura 3 anos. Se, durante este período, houver uma nova versão do produto no mercado, receberá esse produto. Assim, com a Garantia de Software compra essencialmente os direitos para a nova versão dos produtos, se esta sair dentro do período da sua Garantia. No entanto, se pagar por estes direitos durante 3 anos, e a nova versão sair após 4 anos, não a receberá, devido ao facto de o seu período de pagamento ter terminado. Isto significa que, se desejar receber a nova versão, terá de pagar pelos direitos durante mais 3 anos.

Quais são os inconvenientes da Garantia de Software?

A Garantia de Software também tem alguns inconvenientes. Estes inconvenientes são:

• Pagamentos anuais (% do preço da licença). Paga isto 3 anos seguidos, o que lhe custa muito dinheiro extra numa base anual.
• Há um grande risco de não receber uma versão mais recente dentro dos 3 anos. Como referido acima, se a nova versão do produto não sair dentro do seu período de Garantia, não a receberá, a menos que volte a pagar esses 3 anos.
• A Garantia de Software não pode segurar ou recuperar dados perdidos. A Garantia de Software devolve-lhe a mesma versão do produto quando o seu software falhar, mas todos os seus dados continuarão a ser perdidos.

Pode utilizar a Garantia de Software em software de uso prévio?

Não é possível utilizar a Garantia de Software em software de uso prévio. Isto acontece porque a Microsoft é o único fornecedor de Software Assurance. Se quiser ter a Garantia de Software no seu software, terá de comprar tanto o seu software como a garantia da Microsoft. Isto significa que a Garantia de Software só pode ser utilizada em software que tenha sido comprado directamente à Microsoft.

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Preciso de Garantia de Software? O nosso conselho.

De acordo com a nossa experiência, a Garantia de Software não é obrigatória nem necessária para os utilizadores, dado que correria um grande risco ao pagar durante anos. Se as suas razões para adquirir a Garantia de Software se baseiam nos direitos da potencial nova versão, então aconselhamo-lo a não optar pela Garantia de Software. Isto deve-se ao facto de nem sempre se saber se uma versão mais recente da sua licença sairá dentro do período de pagamento de 3 anos. Por conseguinte, seria muito mais barato para si comprar a nova versão uma vez que esta tenha saído, caso contrário poderá acabar por pagar o dobro. Contudo, se quiser adquirir garantia de software por outras razões, tais como suporte a qualquer momento e e-learnings, pode adquiri-la na Microsoft.